| Titre : |
Les avantages compétitifs de l'entreprises orientée client. |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
R WHITELEY, Auteur |
| Editeur : |
Maxima |
| Année de publication : |
1997 |
| ISBN/ISSN/EAN : |
2848011301 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Gestion |
| Résumé : |
Dans cet ouvrage, les auteurs détaillent les techniques, les methodes et les formes d'organisation que toute entrprise doit adopter pour passer de la satisfaction des bésoins des clients à leur à anticipation. |
Les avantages compétitifs de l'entreprises orientée client. [texte imprimé] / R WHITELEY, Auteur . - Maxima, 1997. ISSN : 2848011301 Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
Gestion |
| Résumé : |
Dans cet ouvrage, les auteurs détaillent les techniques, les methodes et les formes d'organisation que toute entrprise doit adopter pour passer de la satisfaction des bésoins des clients à leur à anticipation. |
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